住客点评>>
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好评已三次入住九寨天堂洲际酒店，环境、服务和配套设施都很完美，只是装修略陈旧。仍是九寨之...
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好评太棒了！就是个小公园。忍不住又加住两天。
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好评和爱人到九寨旅行，酒店坐落在甘海子风景区内，环境非常好，安静，坐在房间就可以看到蓝天...
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好评炒鸡棒！藏式的酒店房间，还有壁炉！五星级就是不一样～前台让办了洲际会员卡，送了两杯软...
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好评这里服务没话说，房间安静漂亮，壁炉设计让人进房就感觉温馨，可是早餐有点小失望
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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九寨沟九寨天堂洲际大饭店交通指南
酒店位于九寨沟甘海子，掩映于崇山峻岭之中，四周风景如画，美不胜收。
- 距离甘海子1公里，步行约15分钟；
- 距离九寨沟风景区28公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离黄龙风景区125公里，乘坐出租车约2.5小时；
- 距离九寨沟黄龙机场65公里，乘坐出租车约1.5小时。